מוטי טורס ”חוויה שלילית בטיול המודרך“

ביולי 2015 נסענו, משפחה בת חמש נפשות, עם חברת מוטי טורס לשני טיולים: למפלי הניאגרה (שלושה ימים) ולוושינגטון (יומיים).

הובטח לנו אוטובוס ברמה גבוהה, Wi-Fi באוטובוס, מדריכים מנוסים ועוד. בפועל, קיבלנו מדריך חסר תשוקה ואכפתיות למפלים ומדריך חובבני, שאינו שולט בשפה העברית (אלא בספרדית) לוושינגטון.

האוטובוס הסריח משתן לכל אורך הנסיעה (למרות שאף אחד לא השתמש בשירותים), ה-Wi-Fi לא עבד יומיים מתוך שלושה בנסיעה למפלי הניאגרה, לוחות הזמנים שונו מבלי להודיע לנו על כך. הנהג לוושינגטון היה כנראה חדש, לכן התבלבל בדרך וחיכינו לו זמן רב לאחר סיום כל סיור.

כשנכנסנו למוזיאון התעופה והחלל, נכנסה ביחד עם הקבוצה שלנו, קבוצה של טיולי עזרא, אותנו “זרקו” בכניסה ואמרו לנו לחזור לאחר שעה וחצי לאוטובוס (זמן זה אמור לכלול גם ארוחת צהריים), עם הקבוצה של עזרא נכנס המדריך, הסביר מה כדאי לראות ולאן ללכת, קינאתי בהם...

לצערי, בחברה לא עונים לתלונותיי במייל או בטלפון.