אנה קלר

Anna Keller

לפני שלושה חודשים סגרנו עם אנה טיול בין יומיים בסוצי.

אנה הייתה נחמדה מאוד בהודעות ושמחנו מאוד שהצלחנו להשיג אישה שתדריך אותנו שדוברת עברית.

ביום ההדרכה שהגענו, חיכנו בלובי כשסוכם בשעה 10 בבוקר, חמש דק לפני השעה מתקשר בחור בשם דימה שלא דובר עברית כלל, מודיע לנו שאנה לא תיהיה איתנו והוא יגיע לאסוף אותנו בשעה 11. (בפועל הגיע ב11:30)

מאוכזבות ניסינו להיתקשר לאנה אך ללא מענה לא בשיחה ולא בהודעות.

כמובן גם כל השהות שלנו בסוצי לא היה מענה מאנה.

מאכזב מאוד, וחוסר כבוד ללקוח.

עשינו טיול משפחתי פרטי עם אנה באזור 33 המפלים.

הטיול הייה מאוד מהנה מאוד בצד הקולינרי וכלל: טעימות של מספר סוגי דבש וריבות שונות וטעימות, גבינות מיושנות, חליטות תה, יינות ועוד.

הטיול כלל נסיעה חויתית בג׳יפים בתוך נחלים עד להגעה לאזור 33 מפלים. שם הילדים נכנסו למים להתרעננות.

עשינו עצירה גם באזור המרינה של סוצ׳י וסיימנו בערב במסעדה קוקזית מצויינת הכללה מופע פולקלור.

אנה המדריכה הנעימה לנו את הזמן עם הסברים מקצועיים ומפורטים על כל מקום והיתה קשובה לכל בקשתנו.

ממליץ בחום על טיול איתה!

חודשיים לפני הטיול קבענו עם אנה תאריך ומסלול. הדגשנו שאנחנו רוצים רכב גדול ואנה אמרה שהיא מביאה רכב מסוג וואן והיא בעצמה מלווה אותנו.

ביום הטיול בבוקר התקשר נהג בשם דימה שטען שאנה חולה והוא מגיע במקומה, דימה איחר בכמעט שעה ובסוף הגיע עם רכב קטן. אנה לא ענתה לטלפונים ולהודעות שלנו במשך כל השהייה שלנו בסוצי, כמובן ששינינו את כל התכניות ולקחנו נהג אחר וויתרנו על שירותיה של אנה.

בשדה פגשנו זוג ישראלים שסיפרו על חוויה דומה עם אנה. בדיוק באותו יום קבעה עם מספר אנשים ולא הגיעה לאף אחד.

טיול לסוצי בתאריך 28-7-19 לשמונה ימים הזמנו 2 טיולים ממדריכת הטיולים אנה קלר. מומלצת מאוד מי שרצה להנות מטיול מושלם רק דרך אנה קלר.

כמעט שבועיים לפני הנסיעה לסוצ''י קבענו עםאנה היא שלחה לנו חמישה טיולים ובחרנו באחד שכלל אוטובוס מפואר מסעדה קווקזית עם ערב פולקלור ומדריך דובר עברית בפועל מה שקיבלנו היה רכב שנדחסנו בו 4 אנשים כמו סרדינים מדריך דובר אנגלית ומסעדה רגילה ללא פולקלור המדריך היה בסדר אך זו עבודה בעיניים מאכזב מאודאנחנו שייכים למועדון קלוב 50 בארץ אנחנו לעולם לא נמליץ עליה.

בחורה צעירה דוברת עברית שוטפת. גרה 15 שנה בישראל. נסענו איתה לטיול בסוצי, יש לה כמה מסלולי טיול. מראה ידע רב, מאוד נעימה, הגיעה בדיוק בזמן עם רכב מפנק ונוח. היינו 8 נוסעים, היות ולא עשינו ספורט אקסטרים כגון בנג'י וכו, נשאר לנו זמן ואנה לקחה אותנו לעוד אתר שלא היה בתוכנית וללא כל תוספת מחיר. זה היה סיבוב של עוד 3 שעות.

בקיאה בהיסטוריה, תרבות ואקטואליה. בילינו יום נהדר במחיצתה.

ממליצה בחום על אנה שהפכה את השהות שלנו בסוצ'י למהנה ביותר וחוויה בלתי נשכחת.

התייעצתי עם אנה לפני הטיול ובמשך הטיול בנושאים שונים כמו בחירת המלון, פרק הזמן המתאים לטיול, טיסות, בילויים וכו'.

כל העצות והטיפים היו נהדרים ותמיד ענתה בחום ואדיבות.

הדריכה אותנו במשך יומיים משפחה של הורים עם שלושה ילדים בוגרים ונהנינו מכל רגע.

תענוג.

אין ספק שאמליץ עליה לחברי ומכרי.

תודה אנה!